東海村役場1階の売店脇スペースで開く「スマホの相談窓口」は、次の回が2026年11月12日（木）の10時から12時までです。村のイベントカレンダーに載っている今年度（2026年4月〜2027年3月）の日付は全部で24回あり、11月12日から年度末までに残っているのは10回です。予約はいらず、相談は無料で、使えるのは東海村に住んでいる人です。この記事では、残りの10回のうち曜日が違う日、会場と問い合わせ先、前の年度の同じ時期との日付の違いを、村の発表とカレンダーからまとめます。
11月8日 09:58時点、東海村（総合戦略部 デジタル改革推進課）の発表に基づく（日程は村のイベントカレンダー、取り組みの経緯は村の「とうかい“まるごと”デジタル化構想Next」）。変更は末尾の一次資料で確認。
予約なしで行って、何時までに着けば相談できる？
村のスマホの相談窓口のページ（2026年04月02日更新）に書かれている決まりは、次のとおりです。
| 項目 | 村のページの記載 |
|---|---|
| 日程 | 毎月隔週木曜日10:00～12:00 |
| 場所 | 東海村役場1階（売店脇スペース） |
| 内容 | スマホの操作に関する質問対応 |
| 参加条件 | 東海村在住の方 |
| 参加費 | 無料 |
| 事前予約 | 不要 |
開いているのは10時から12時までの2時間です（2026年11月時点）。予約の受付はないので、この時間のうちに会場へ行けば相談できます。村のページは「気軽にお立ち寄りください」と呼びかけていて、スタッフが直接助言する形です。
一方で、1人あたりの相談時間の目安、混んだときに待つかどうか、持っていく物の案内は、11月8日時点のページには書かれていません。12時ちょうどに着くと時間が残っていないので、聞きたいことが多い人は、10時に近い時間に着くように出かけてください。決まりを確かめたいときは、下の問い合わせ先へ電話できます。
残りの10回はいつ？2月12日だけ金曜日？
11月8日時点のイベントカレンダーに載っている、11月12日からの日付は次の10回です。時間はどの回も10時から12時までです。
- 2026年11月12日（木）・11月26日（木）
- 2026年12月10日（木）・12月24日（木）
- 2027年1月14日（木）・1月28日（木）
- 2027年2月12日（金）・2月25日（木）
- 2027年3月11日（木）・3月18日（木）
今年度の24回のうち、木曜日でないのは2027年2月12日だけです。カレンダーの日付を暦に当てはめると金曜日になり、村のページの「隔週木曜日」と曜日が合いません。2月12日に行こうとしている人は、近くなったら村のページにあるイベントカレンダーへのリンクで、その日の予定がそのままかを確かめてください。
どの月も2回ずつで、11月から2月までは2週間おきです。3月だけは11日と18日で、間が1週間になっています。2027年4月以降の日付は、11月8日時点のカレンダーにはまだ載っていません。
会場の役場1階の売店脇はどこ？
会場は東海村役場1階の売店脇スペースです。役場の住所は、茨城県那珂郡東海村東海三丁目7番1号です。
村の「とうかい“まるごと”デジタル化構想Next」の資料には、令和7・8年度の2年間で庁舎全体をリニューアルする計画と、ワンストップ総合窓口を令和9年1月に設ける計画が書かれています。相談窓口の会場がこの工事で動くかどうかは、11月8日時点の相談窓口のページには書かれていません。会場は村のページの「東海村役場1階（売店脇スペース）」のままです。
役場の中庭には、11月にキッチンカーが来る日もあります（東海村役場の中庭のキッチンカーの記事）。
問い合わせ先は？
東海村 総合戦略部 デジタル改革推進課 窓口・働き方改革担当、電話029-282-1711です（村の相談窓口のページに記載。役場の代表番号と同じ番号です）。ページからはメールフォームでも問い合わせができます。役場の開庁時間は午前8時30分から午後5時15分までで、土曜日・日曜日・祝日と年末年始は閉庁です（2026年11月時点）。
前の年度と比べて、日付は変わった？
村のイベントカレンダーには、前の年度（2025年4月〜2026年3月）の日付も残っています。前の年度もどの月も2回ずつでした。同じ11月から3月までの日付を並べると、次のようになります。
- 11月：前の年度は13日・27日、今年度は12日・26日
- 12月：前の年度は11日・25日、今年度は10日・24日
- 1月：前の年度は8日・22日、今年度は14日・28日
- 2月：前の年度は12日・26日、今年度は12日（金）・25日
- 3月：前の年度は5日・19日、今年度は11日・18日
前の年度の2026年2月12日は木曜日で、ほかの日もすべて木曜日でした。今年度の2月12日だけが金曜日になっている理由は、村のページにもカレンダーにも書かれていません。また、前の年度の3月は5日と19日で2週間あいていたのに対し、今年度の3月は11日と18日の1週間おきです。
相談に乗ってくれるのはどんな人？
村のページでは「スタッフが直接アドバイス」とだけ書かれていて、何人で対応するかや、どんな人が対応するかは書かれていません（11月8日時点）。
村の取り組みの経緯は、構想Nextの資料から読み取れます。進み具合の表では、令和4年度（2022年度）の取り組みとして「スマホの相談窓口の実施」と「スマホサポーター養成講座」が並び、「サポーターが相談窓口で活躍」と書かれています。資料の本文でも、スマホの操作を教えられる「スマホサポーター」を育て、村が主催する相談窓口などにボランティアとして協力してもらう方針が示されています。資料は相談窓口について、1人ずつに対応するため求める人が多く、続けていく取り組みだと書いています。
11月12日以降の各回に、サポーターが入るかどうかは、相談窓口のページにもカレンダーにも書かれていません。
村がこの窓口を続けているのはなぜ？
村の「とうかい“まるっと”スマホ大作戦」のページ（2025年03月31日更新）は、デジタルに慣れていない住民、とくに高齢の人が多いことを挙げ、スマホの使い方を学べる機会や教え合える場を増やす取り組みを進めていて、相談窓口はその一つです。
ほかの記事と一次資料
今年度の残り10回の日付を短くまとめた11月12日から3月18日までのスマホ相談の記事と、11月12日の回だけをまとめた11月12日のスマホ相談の記事もあります。ひたちなか市と東海村のほかの催しや暮らしの知らせは、ひたちなか市・東海村のイベント・交通・暮らしまとめから見られます。
- 東海村「スマホの相談窓口を開催」
- 東海村 イベントカレンダーのデータ（calendar.json）
- 東海村「とうかい“まるっと”スマホ大作戦」
- 東海村「とうかい“まるごと”デジタル化構想Next」を策定
- とうかいまるごとデジタル化構想 Next（PDF）
写真: 「Businessman holds smartphone while sitting with a laptop closeup」 撮影: Shixart1985 / Wikimedia Commons／CC BY 2.0（Wikimedia Commons）